OBJEDNÁVKA, DOPRAVA, VRÁTENIE

Uplatnenie zľavového kódu je jednoduché a zvládnete ho priamo v košíku.

Postup krok za krokom:

• Pridajte produkty do košíka a prejdite do nákupného košíka
• Pod zoznamom produktov nájdete možnosť „Mám zľavový kód"
• Kliknite na túto možnosť – rozbalí sa pole pre zadanie kódu
• Zadajte váš kód a potvrďte
• Zľava sa okamžite odpočíta z celkovej sumy objednávky

Na prvý nákup máme pre teba hneď niekoľko možností, ako ušetriť.

🎁 Ako získať zľavu:

·       Registrácia do newslettra – po prihlásení na odber dostaneš zľavový kód, ktorý môžeš využiť na nákup

·       Zľava k meninám – ak máte registráciu, pošleme ti špeciálny kód ako darček k tvojim meninám

·       Pravidelné akcie – na bior.sk bežia akcie, o ktorých informujeme na webe aj prostredníctvom newslettra

✅ Čo ti odporúčame urobiť:

1.                  Zaregistruj sa do newslettra

2.                  Sleduj aktuálne akcie na webe – môžeš trafiť výhodný čas na prvý nákup

3.                  Sleduj náš Instagram a Facebook

💡 Tip: Registrácia do newslettra sa oplatí aj dlhodobo – ako prvý sa dozvieš o nových produktoch, sezónnych akciách a exkluzívnych zľavách.

Produkty skladom – odosielame spravidla do 24 hodín od prijatia objednávky.

Produkty, ktoré nie sú skladom – doba odoslania závisí od aktuálnej dostupnosti a naskladnenia daného produktu. V takom prípade vás budeme informovať individuálne.

V prípade otázok ohľadom dostupnosti konkrétneho produktu nás neváhajte kontaktovať:

·  📧 shop@bior.sk

·  📞 +421 907 723 471

Dopravu zdarma získate pri objednávke v hodnote 60 € a viac.

Doručujeme cez GLS alebo Zásielkovňu. Produkty skladom odosielame do 24 hodín. Tovar, ktorý nie je skladom, je možné predobjednať — termín doručenia sa potom odvíja od dátumu naskladnenia.

Áno, doručujeme aj mimo Slovenska.

🇨🇿 Česká republika:

·       Doručenie zabezpečujeme cez Packetu

·       Cena dopravy: 6 €

·       Platba: vopred (platba na dobierku nie je dostupná)

🌍 Ostatné krajiny:

·       Doručenie do zahraničia je možné, každú objednávku však riešime individuálne

·       Cena dopravy sa stanovuje podľa aktuálneho cenníka prepravy

Pre viac informácií nás kontaktuj telefonicky alebo e-mailom – radi ti pripravíme konkrétnu ponuku.

Áno, zasielame aj do zahraničia. Do Česka doručujeme cez Packetu za 6 € s DPH. Do ostatných krajín je doprava možná podľa aktuálneho cenníka dopravcov a po vzájomnej dohode.

Áno, zmenu adresy je možné vykonať, pokiaľ objednávka ešte nie je na doručení. Kontaktuj nás čo najskôr telefonicky – operátor overí aktuálny stav objednávky a v prípade, že balík je v preprave, adresu opravíme. Ak je zásielka v preprave, odporúčame aj kontaktovať priamo dopravcu.

Áno, je to možné, ale treba konať rýchlo.

·       Zavolaj nám čo najskôr – zmenu objednávky odporúčame riešiť telefonicky, nie e-mailom, pretože objednávky vybavujeme veľmi promptne

·       Operátor overí, či je objednávka ešte vo fáze prípravy, alebo už odišla na doručenie

·       Ak balík ešte nebol odovzdaný dopravcovi, produkt doplníme

Nie, objednávku je možné zrušiť, pokiaľ ešte nebola odovzdaná dopravcovi. Odporúčame kontaktovať nás čo najskôr telefonicky, keďže objednávky vybavujeme veľmi promptne. Ak je balík už v preprave, zrušenie nie je možné – v takom prípade môžeš využiť právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní od prevzatia zásielky.

Ak je balík pri doručení viditeľne poškodený, tovar nepreberajte a podpíšte s kuriérom protokol o poškodení. Ak poškodenie alebo vyliaty produkt zistíte až po otvorení balíka, kontaktujte nás na info@bior.sk alebo na čísle 0907 723 471.

Vrátenie tovaru Vrátiť možno len neotvorený produkt, a to na adresu: BIOR, Obchodná 2151, Trenčianska Turná 913 21

Reklamácie Ak je balík pri doručení viditeľne poškodený, tovar nepreberajte a podpíšte s kuriérom protokol o poškodení.

Ak poškodenie alebo iný problém zistíte až po otvorení balíka, kontaktujte nás:

·         e-mail: info@bior.sk

·         telefón: 0907 723 471